客户信息:中国某行涉密单位
存储介质:海康CVR磁盘阵列存储16盘主柜+16盘从柜,共计32块磁盘,单盘容量2TB,3组RAID5,划为6个存储LUN。
故障表象: 存储设备报错“不可用”。
故障判断:我们技术人员赶赴现场后,经单位管理人员描述,起初有一块盘报错离线,更换新盘后进行数据重建,但是重建过程中有3次警告提示,**后技术使用强制重构,在重构过程中又有其他盘离线,设备报警,提示存储不可用。
处理方案:
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为了安全起见,对每一块物理盘做底层扇区镜像,由于盘数教多,我们带来3台设备同步进行,耗时36小时。
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镜像完成后,进入海康控制单元,对每一盘做健康检测,并对阵列进行修复,修复后为正常的“降级”状态。然后工作人员查询数据无误后,上线新盘进行数据重构。