【存储故障描述】
存储类型：机械硬盘
存储容量：2000G
存储型号：WD20EZAZ
【数据恢复故障分析】
硬盘接到电脑不能识别到硬盘，还有敲盘的声音，判断为磁头损坏。
【数据恢复过程】
我们先用解密板把这个板上的ROM数据进行读取完之后用PC3000回写解密后的ROM到原板上。在更换磁头接上PC3000做固件备份,190，分头，用190DE数据,第一次直接用190的虚拟提取数据全是00的，做T2解析，无法正常解析
通过修复得到正确的190
加入内存后得到正确数据
【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复成功，有些坏区
时间：从开始检测到数据拷贝完成一共3天时间。
【注意事项】
1、此固态硬盘为WD新款硬盘，ROM也进行了加密，所以需要解锁ROM后才可以备份固件。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。
【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测，发现异常情况时及时采取相应解决方案；
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下，切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD，以免数据受到进一步破坏；
3.使用数据备份方案，实时，定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。
【数据恢复服务承诺】
1､免费检测
2､恢复不成功不收费
3､不夸大客户故障
4､对客户数据进行严格保密，可签保密协议
5､整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作，保证源盘的完整性